Sık Sorulan Sorular
Mesai saati dışında verilen siparişler siparişi takip eden ilk mesai saatinde işleme alınır ve 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verilir.
Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresi bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre değişmekle birlikte çoğunlukla kargoya verildikten sonraki ilk iş günü teslim edilir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye' nin her yerine teslimat yapmakla beraber il ve ilçe merkezlerine çok uzak olan bazı bölgelerde ancak haftanın belirli günlerinde teslimat yapılmaktadır. Kargo teslimat durumunu site üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.
Firmamız teslimatın hızlı gerçekleştirmek konusunda büyük bir titizlik göstermektedir. Buna rağmen oluşabilecek gecikmelerden ötürü, müşteri isterse, siparişi iptal edilir.
Genel olarak alışverişlerde kargo bedeli alınmaz. Ücretsiz kargo olarak yönlendirilir. Fakat bazı alışverişlerde sipariş edilen ürüne bağlı olarak kargo bedeli alınabilir. Kargo bedeli sipariş edilen ürün ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Eğer siparişinize kargo bedeli eklenmişse ödeme yapmadan önce kargo dahil ödemeniz gereken tutar ilgili kısımda görülür.
Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Hepsijet
Sınırlı sayıda temin edilebilen ve henüz ithalatçı firma stoklarına alınmamış fakat yakın bir tarihte gelecek olan ürünler, sitede "Ön Sipariş" olarak görünür. Böyle bir ürünü ön sipariş olarak vermeniz durumunda ürün stoklara girer girmez ilk olarak size gönderilir. Diğer siparişlerde olduğu gibi ön siparişin geçerli olabilmesi için ödemenin yapılmış olması gerekir.
